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DEVOLUCIÓN

Green Deal se reserva el derecho de consentir la devolución de una orden de compra, salvo en las siguientes situaciones:

(1) Errores tipográficos o de captura;
(2) Fallas en los sistemas informáticos;
(3) La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para alguna mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad; por lo que el cliente acepta que en caso de solicitar una devolución, deberá seguir los siguientes requisitos:

(1) La solicitud de devolución deberá ser notificada antes de cumplidas 24 horas después de recibido el producto.
(2) El producto a devolver deberá estar en el mismo estado en el que fueron recibidos, es decir nuevos, completos y en su empaque, dichas condiciones están sujeta de aprobación por la evaluación del personal capacitado de Green Deal. El cliente deberá eliminar todos los datos personales propios y/o de un tercero que puedan estar presentes en el producto, ya que Green Deal no se hará responsable de salvaguardar esta información. De igual forma, Green Deal no se hará responsable de los artículos que el cliente deje por error en el producto devuelto o dentro del paquete.
(3) El cliente acepta pagar los costos de envío que se generen por el traslado del producto devuelto, para lo cual, el cliente puede elegir un transportista de su preferencia y un método de envío seguro y con rastreo.
(4) Si el producto devuelto es diferente o en condiciones diferentes al enviado, Green Deal no podrá procesar la devolución.
(5) en caso de que el producto de cambio sea de un mayor precio al entregado y devuelto; el cliente acepta pagar la diferencia de costos entre los mismos. Si el producto o productos fueron adquiridos de manera digital y el cliente desea solicitar un reembolso total o parcial de su dinero, es necesario
(6) notificar a Green Deal dentro de las primeras 48 horas después de haber realizado la compra y proporcionar los datos de la transacción para proceder al reembolso del dinero